北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于金华市江北老城区，在南北城区交通枢纽双龙大桥北右拐50米双龙加油站对面。公交10、11、15、21、24、27、30、31路双龙大桥北站下车即到。
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查看更多评论东方蜘蛛：好评
酒店还是比较干净的，房间大，标准间1.35米的床2张。服务也很好，我们有四人定了个标准间还缺被子，结果协商了两句他们就拿出来了。早餐一般般，馒头豆浆粥，几个小菜，可能是过年没什么人的原因吧，不过也对的起这价钱了。有电梯，上下楼很方便。交通确实蛮方便的，到沃尔玛买东西也就10分钟走走。
艺龙会员：好评
环境不错，干净卫生！交通便利，服务很好！
会员7443：好评
前台的服务员挺好的，有早餐，交通挺方便的，走路去火车站，汽车西站，十多分钟非常近，房间有无线网千岛湖农夫山泉就好。