8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于金华市江北老城区，在南北城区交通枢纽双龙大桥北右拐50米双龙加油站对面。公交10、11、15、21、24、27、30、31路双龙大桥北站下车即到。
- 酒店评论
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查看更多评论东方蜘蛛：好评
酒店还是比较干净的，房间大，标准间1.35米的床2张。服务也很好，我们有四人定了个标准间还缺被子，结果协商了两句他们就拿出来了。早餐一般般，馒头豆浆粥，几个小菜，可能是过年没什么人的原因吧，不过也对的起这价钱了。有电梯，上下楼很方便。交通确实蛮方便的，到沃尔玛买东西也就10分钟走走。
艺龙会员：好评
环境不错，干净卫生！交通便利，服务很好！
会员7443：好评
前台的服务员挺好的，有早餐，交通挺方便的，走路去火车站，汽车西站，十多分钟非常近，房间有无线网千岛湖农夫山泉就好。